마케팅 필독서를 찾는다면 이 책은 네이버 스마트스토어 마케팅 시작하기 writer 정진수

안녕하세요,.

오늘 소개할 책은 네이버 스마트스토어 마케팅 시작하기인데요.

마케팅 강사 정진수 선생님이 저술한 책입니다.

우리나라 대표 SNS 강사라는 명색에 맞게 책의 구성이 돋보입니다.

전 책을 읽기 전에 책의 표지를 통해 책이 뭘 말하려고 하는지를 찾아 보는데요.

 

이 책에서는 스마트스토어 검색 알고리즘을 설명하고 상품이 온라인 플렛폼을 통해 판매가 촉진되도록 전략을 세워줍니다.

그런 부분에서 SNS 마케팅에 꼭 필요한 내용을 담고 있다고 생각됩니다.

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파트1에서는 스마트스토어의 장점과 활용하는 방법을 소개해 주는데요.

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현재 우리나라 사람들 중에 가장 많이 결제하는 것이 네이버라고 하는데요.

당연한 것 같은 네이버 쇼핑도 시장 점유율 1위라고 합니다.

스토어가 무려 35만개라고 하니 상상이 안 될 정도입니다.

한 달에 3만 5천개가 생겨나고 있다고 해요.

이렇게 많은 스토어가 생겨나는 것은 진입 장벽이 높지 않기 때문입니다.

누구나 시작할 수 있는 온라인 쇼핑몰입니다.

심지어는 통신판매업 신고를 하지 않고 개인 판매자로 등록해서 쇼핑몰도 만들 수 있고 상품도 판매할 수 있습니다.

이젠 전국민 스마트스토어 시대가 되었습니다.

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파트2에서는 쇼핑 검색 알고리즘이 중요합니다.

검색알고리즘이란

사용자가 무언가를 검색했을 때 어떤 결과를 먼저 보여줄지 정하는 일련의 로직이다.

에이아이템즈의(AiTEMS)구조

사용자의 취향에 따라 다른 상품을 추천합니다.

쇼핑 이력, 상품 메타 정보, 검색하는 사람의 성별, 연령을 통해 다른 상품 결과를 출력시켜 주는 구조입니다.

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다음으로 실시간 쇼핑트랜드를 검색할 수 있습니다.

바로 네이버 테이터랩(https://datalab.naver.com/)에 접속해 보겠습니다.

 

네이버 데이터랩

네이버의 검색 트렌드 및 급상승검색어 이력, 쇼핑 카테고리별 검색 트렌드 제공

datalab.naver.com

쇼핑 분야별 클릭 추이와 분야별 검색어 현황을 확인할 수 있습니다.

패션의류 / 패션잡화 / 화장품 미용 / 디지털 가전 / 가구 인테리어 / 출산 육아 / 식품 / 스포츠 레저 / 생활 건강 / 여가 생활편의 / 면세점

이런 카테고리가 있습니다.

 

식품을 클릭해 봤는데요.

최근의 트랜드를 통해 쇼핑 타켓에 대한 정보로 활용할 수도 있을 것 같네요.

식품을 클릭한 사람은 모바일로 여성이 그리고 40대, 30대 순으로 많다는 것을 알 수 있습니다.

닭가슴살의 검색 같은 경우에는 모바일로 남녀모두 20대, 30대 순이네요.

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쇼핑은 트랜드에 굉장히 민감하기 때문에 상품별 타깃 고객의 정보를 활용해서 판매 전략을 짜야 한다고 하네요.

사용자가 상품을 검색합니다.

그러면 네이버는 적합도 / 인기도 / 신뢰도를 통해 사용자에게 적당한 상품을 보여줍니다.

이것이 일반적인 네이버 쇼핑 검색인데요.

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그런데 이렇게 검색하는데 알고리즘이 필요하다고 합니다.

1. 사용자 이력 - 검색한 키워드, 클릭한 기사, 구매한 상품, 찜해놓은 상품, 상품 검색 및 클릭 로그 등 사용자의 다양한 쇼핑 관련 활동 데이터

2. 프로필 정보 - 연령이나 성별 등 사용자 계정이 입력된 기초 정보

3. 상품 메타 정보 - 상품명, 이미지, 브랜드, 제조사, 카테고리, 판매처, 속성, 태그, 가격 등 상품 관련 모든 정보

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이렇게 수집한 정보와 사용자가 입력한 검색어를 매칭해 적합도, 인기도, 신뢰도를 통해 노출 순위를 결정합니다.

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적합도는

- 상품명, 카테고리, 속성 등 상품 정보의 어떤 부분과 연관도가 높은지 산출해 검색 결과에 반영

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인기도는

- 판매지수, 리뷰수, 클릭수, 찜수 같은 판매 데이터

- 사용자의 관심도

- 최신성(신상품)

- 최신성을 위해 재등록하면 패널티

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신뢰도는

- 상품 등록 가이드라인 수행 판단

- 패널티를 받지 않는 것

 

 

네이버 스마트스토어 마케팅 시작하기저자정진수출판한빛미디어발매2021.06.28.

책 읽은 소감

네이버 스마트스토어에 대한 책을 보면 스마트스토어를 이용하는 방법, 이미지 등록하는 방법을 소개하는 경우가 있는데요.

필요 이상으로 지면을 할당해서 좀 과하게 책을 만드는 경우도 종종 있습니다.

그래서 네이버 스마트스토어 책에 식상해 있었는데요.

이 책은 이런 기존의 판을 완전히 바꿨습니다.

마케팅이 무엇인지?, 어떻게 해야 하는지? 스마트스토어를 어떻게 운영해야 하는지?

이런 근본적인 질문에 하나씩 답해가는 과정을 담았습니다.

대한민국 마케팅 최강자가 작성한 책 답다는 생각을 했습니다.

마케팅에 관심있는 분에게 필독서가 될 것 같네요.