AI 서비스 기획 가이드 | 비전공자도 이해하는 《현장에서 픽하는 AI 서비스 기획을 위한 필수 지식》 서평

길벗출판사 도서 서평단에 선정되어 도서를 제공받았습니다.

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요즘 인공지능을 활용한 다양한 서비스들이 많이 생겨나고 있습니다.

그래서 이런 서비스 기획에 관심갖고 공부하시는 분들이 많은데요.

이 책은 이런 분들에게 추천하는 책입니다.

AI 도입을 준비할 때 무엇부터 시작해야 할지 고민되신다면 이 책의 가이드를 따라 공부해 보시는 것을 추천합니다.

 

현장에서 픽하는 AI 서비스 기획을 위한 필수 지식은 AI 도입을 고민하는 기획자, PM, 개발자, 실무자가 서비스 기획과 구현 과정에서 필수적으로 알아야 할 핵심 기술과 실무 판단 기준을 다룬 실전 가이드북입니다.

저자이신 최진영 선생님은 10년 전 이세동 9단과 알파고의 대국을 계기로 AI 공부를 시작하셨다고 해요.

분석가와 교육자로 누구보다 쉽고 재미있게 전달하려는 교육 철학을 바탕으로 온라인 뿐만 아니라 대학과 기업 현장에서 강연을 해오셨는데요. 이런 경험을 바탕으로 현장에서 픽하는 AI 서비스 기획을 위한 필수 지식 도서를 집필하셨다고 하네요.

 

그래서 군더더기 없이 AI 서비스에 필요한 내용들로 채워져 있습니다.

지금 AI 도입을 할까 말까 고민하시는 분들이 있는데요.

이 책은 이미 전세계는 AI시대에 있다고 말합니다.

AI를 사용할 것이냐의 문제가 아니라 어떠 방식의 AI를 적용해야 할까 하는 고민을 해야 하는 시대로 이미 접어 들었다고 말합니다. 그리고 기존 소프트웨어와 달리 AI 서비스에서 데이터가 갖는 역할 변화와 준비 과정을 짚어줍니다.

LLM(대형 언어 모델) 서비스에 대해 많이 들어 보셨을 것입니다.

책에서는 복잡한 수식 대신 직관적인 비유로 원리를 설명하고, 토큰 비용 구조와 맥락 기억 방식을 다룹니다.

물론 한계도 존재합니다. 환각(Hallucination), 지식 마감(Knowledge Cutoff), 기억력 부족, 아부 현상 등 LLM의 태생적 한계를 파악하고 이를 기획 단계에서 방어할 수 있는 포인트를 소개해줍니다.

 

임베딩, RAG, AI 에이전트 서비스에 필요한 핵심 기술 개념을 설명해 줘, 비즈니스에서 어떤 기술을 적용해야 하는지 선택 기준을 제공해 주기 때문에 실무에 활용할 수 있는 가이드를 제공해줍니다.

기획 업무를 하다 보면 비개발자라서 기술적인 소통에 어려움을 겪는 분들이 계실 텐데요. 이 책은 엔지니어와 협업할 때 꼭 알아야 할 개념들을 알기 쉽게 설명해 주기 때문에 비전공자나 비개발자분들에게도 큰 도움이 됩니다.

아이디어 기획부터 개발 검토, 실제 운영까지 전 과정을 한눈에 파악할 수 있는 실전 프레임워크를 제시해 줘서 서비스 개발에 참고하면 도움이 많이 될 것 같아요.

특히 AI 서비스는 개발했다고 끝이 아니라, 정식 출시 전에 비용 통제, 응답 속도, 실패 처리, 사람의 개입 기준 등을 꼼꼼히 점검해야 하는데요. 책에 수록된 '출시 전 점검 체크리스트'를 통해 실무에서 놓치기 쉬운 운영 포인트를 체계적으로 대비할 수 있습니다.