마케팅 필독서를 찾는다면 이 책은 네이버 스마트스토어 마케팅 시작하기 writer 정진수
안녕하세요,.
오늘 소개할 책은 네이버 스마트스토어 마케팅 시작하기인데요.
마케팅 강사 정진수 선생님이 저술한 책입니다.
우리나라 대표 SNS 강사라는 명색에 맞게 책의 구성이 돋보입니다.
전 책을 읽기 전에 책의 표지를 통해 책이 뭘 말하려고 하는지를 찾아 보는데요.
이 책에서는 스마트스토어 검색 알고리즘을 설명하고 상품이 온라인 플렛폼을 통해 판매가 촉진되도록 전략을 세워줍니다.
그런 부분에서 SNS 마케팅에 꼭 필요한 내용을 담고 있다고 생각됩니다.
파트1에서는 스마트스토어의 장점과 활용하는 방법을 소개해 주는데요.
현재 우리나라 사람들 중에 가장 많이 결제하는 것이 네이버라고 하는데요.
당연한 것 같은 네이버 쇼핑도 시장 점유율 1위라고 합니다.
스토어가 무려 35만개라고 하니 상상이 안 될 정도입니다.
한 달에 3만 5천개가 생겨나고 있다고 해요.
이렇게 많은 스토어가 생겨나는 것은 진입 장벽이 높지 않기 때문입니다.
누구나 시작할 수 있는 온라인 쇼핑몰입니다.
심지어는 통신판매업 신고를 하지 않고 개인 판매자로 등록해서 쇼핑몰도 만들 수 있고 상품도 판매할 수 있습니다.
이젠 전국민 스마트스토어 시대가 되었습니다.
파트2에서는 쇼핑 검색 알고리즘이 중요합니다.
검색알고리즘이란
사용자가 무언가를 검색했을 때 어떤 결과를 먼저 보여줄지 정하는 일련의 로직이다.
에이아이템즈의(AiTEMS)구조
사용자의 취향에 따라 다른 상품을 추천합니다.
쇼핑 이력, 상품 메타 정보, 검색하는 사람의 성별, 연령을 통해 다른 상품 결과를 출력시켜 주는 구조입니다.
다음으로 실시간 쇼핑트랜드를 검색할 수 있습니다.
바로 네이버 테이터랩(https://datalab.naver.com/)에 접속해 보겠습니다.
네이버 데이터랩
네이버의 검색 트렌드 및 급상승검색어 이력, 쇼핑 카테고리별 검색 트렌드 제공
datalab.naver.com
쇼핑 분야별 클릭 추이와 분야별 검색어 현황을 확인할 수 있습니다.
패션의류 / 패션잡화 / 화장품 미용 / 디지털 가전 / 가구 인테리어 / 출산 육아 / 식품 / 스포츠 레저 / 생활 건강 / 여가 생활편의 / 면세점
이런 카테고리가 있습니다.
식품을 클릭해 봤는데요.
최근의 트랜드를 통해 쇼핑 타켓에 대한 정보로 활용할 수도 있을 것 같네요.
식품을 클릭한 사람은 모바일로 여성이 그리고 40대, 30대 순으로 많다는 것을 알 수 있습니다.
닭가슴살의 검색 같은 경우에는 모바일로 남녀모두 20대, 30대 순이네요.
쇼핑은 트랜드에 굉장히 민감하기 때문에 상품별 타깃 고객의 정보를 활용해서 판매 전략을 짜야 한다고 하네요.
사용자가 상품을 검색합니다.
그러면 네이버는 적합도 / 인기도 / 신뢰도를 통해 사용자에게 적당한 상품을 보여줍니다.
이것이 일반적인 네이버 쇼핑 검색인데요.
그런데 이렇게 검색하는데 알고리즘이 필요하다고 합니다.
1. 사용자 이력 - 검색한 키워드, 클릭한 기사, 구매한 상품, 찜해놓은 상품, 상품 검색 및 클릭 로그 등 사용자의 다양한 쇼핑 관련 활동 데이터
2. 프로필 정보 - 연령이나 성별 등 사용자 계정이 입력된 기초 정보
3. 상품 메타 정보 - 상품명, 이미지, 브랜드, 제조사, 카테고리, 판매처, 속성, 태그, 가격 등 상품 관련 모든 정보
이렇게 수집한 정보와 사용자가 입력한 검색어를 매칭해 적합도, 인기도, 신뢰도를 통해 노출 순위를 결정합니다.
적합도는
- 상품명, 카테고리, 속성 등 상품 정보의 어떤 부분과 연관도가 높은지 산출해 검색 결과에 반영
인기도는
- 판매지수, 리뷰수, 클릭수, 찜수 같은 판매 데이터
- 사용자의 관심도
- 최신성(신상품)
- 최신성을 위해 재등록하면 패널티
신뢰도는
- 상품 등록 가이드라인 수행 판단
- 패널티를 받지 않는 것
네이버 스마트스토어 마케팅 시작하기저자정진수출판한빛미디어발매2021.06.28.
책 읽은 소감
네이버 스마트스토어에 대한 책을 보면 스마트스토어를 이용하는 방법, 이미지 등록하는 방법을 소개하는 경우가 있는데요.
필요 이상으로 지면을 할당해서 좀 과하게 책을 만드는 경우도 종종 있습니다.
그래서 네이버 스마트스토어 책에 식상해 있었는데요.
이 책은 이런 기존의 판을 완전히 바꿨습니다.
마케팅이 무엇인지?, 어떻게 해야 하는지? 스마트스토어를 어떻게 운영해야 하는지?
이런 근본적인 질문에 하나씩 답해가는 과정을 담았습니다.
대한민국 마케팅 최강자가 작성한 책 답다는 생각을 했습니다.
마케팅에 관심있는 분에게 필독서가 될 것 같네요.